ABB低壓商務(wù)在線使用率再創(chuàng)新高
2007/6/13 15:30:09
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2007年3月,ABB低壓商務(wù)在線(BOL)訂單金額再創(chuàng)新高,突破性地達到了總訂單金額的93%。
ABB低壓商務(wù)在線系統(tǒng)于2003年4月在中國正式推出,經(jīng)過四年的不斷發(fā)展,通過該系統(tǒng)完成的訂單金額從最初的16%上升到了現(xiàn)在的93%。ABB中國自動化產(chǎn)品部低壓產(chǎn)品及系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人倪步青先生欣喜地表示:"這個鼓舞人心的成績,證明我們在中國推出商務(wù)在線獲得了巨大的成功。商務(wù)在線確實是一個非常有用和有影響力的服務(wù)工具。"
通過商務(wù)在線下訂單,可以免去大量的訂單輸入工作,并減少誤操作。用戶可以通過這一系統(tǒng)自動查詢庫存和訂單狀態(tài)。商務(wù)在線訂單占有率的不斷增長,既提高了訂單處理的工作效率和反應(yīng)速度,也節(jié)約了運營成本。
在商務(wù)在線訂單快速增長的同時,低壓部還繼續(xù)注意提高服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足客戶需求,每年都在商務(wù)在線上開展客戶滿意度的調(diào)查,客戶的滿意度不斷上升。2006年,客戶的綜合滿意度得分是4.35分(從差到好的評分是1-5分),表明了商務(wù)在線服務(wù)已充分獲得了客戶的認(rèn)可。
商務(wù)在線訂單統(tǒng)計曲線圖

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狀 態(tài):
離線
公司簡介
產(chǎn)品目錄
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公司名稱:
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ABB(中國)有限公司
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聯(lián) 系 人: |
銷售部
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