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隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)致災(zāi)因素增多;且改革轉(zhuǎn)制以來(lái)，消防救援隊(duì)伍職能擴(kuò)大，從滅火救援向“全災(zāi)種、大應(yīng)急”轉(zhuǎn)變，承擔(dān)任務(wù)多樣復(fù)雜，災(zāi)情處置難度增大，這也對(duì)消防救援隊(duì)伍的響應(yīng)速度、調(diào)度指揮、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、科學(xué)施救等綜合能力提出更高要求。
 警情來(lái)源單一，主要依靠119、110報(bào)警電話(huà)
警情定位信息缺失，定位手段單一，影響處置效率
現(xiàn)有系統(tǒng)采用手動(dòng)錄入，效率低
接處警人員業(yè)務(wù)能力參差不齊，容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)
人工選擇救援力量，易出現(xiàn)調(diào)度失誤
數(shù)據(jù)同步不及時(shí)，導(dǎo)致力量調(diào)派不準(zhǔn)確
為適應(yīng)“全災(zāi)種、大應(yīng)急”的指揮需求，推動(dòng)消防救援的智能化與數(shù)字化升級(jí)，助力化解新時(shí)期消防救援隊(duì)伍發(fā)展“瓶頸”，四信自主研發(fā)“消防智能接處警暨智能指揮平臺(tái)”，系統(tǒng)包含智能接警語(yǔ)音識(shí)別、救援力量一鍵調(diào)派、實(shí)戰(zhàn)指揮“一張圖”等功能，完整覆蓋從接警到處理警情的全過(guò)程，通過(guò)智能化升級(jí)提升滅火救援效率。
多種報(bào)警手段
報(bào)警人可通過(guò)電話(huà)、短信、微信、消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多種渠道報(bào)警
智能語(yǔ)音識(shí)別，信息自動(dòng)提取錄入
根據(jù)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯，提供語(yǔ)音模型智能訓(xùn)練機(jī)制，幫助系統(tǒng)不斷提升識(shí)別率;根據(jù)語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯結(jié)果，對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行完整的實(shí)時(shí)識(shí)別提取，包括警情地址、警情類(lèi)型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災(zāi)場(chǎng)所、煙霧狀況等，自動(dòng)填入警情單
綜合報(bào)警定位服務(wù)
利用定位智能算法，將各類(lèi)位置信息互為補(bǔ)充，計(jì)算出更加精確的警情位置
智能調(diào)派方案
整合等級(jí)調(diào)派、預(yù)案調(diào)派、就近調(diào)派、區(qū)域調(diào)派等多種調(diào)派方式，匹配出最佳車(chē)輛裝備和路線，提高調(diào)派精準(zhǔn)度
結(jié)合當(dāng)前調(diào)派力量，提醒是否有力量不足
周邊資源分析引擎
利用空間分析引擎，自動(dòng)分析周邊資源，例如水源、消防設(shè)施信息、消防救援力量、應(yīng)急救援物資、人口、天氣、交通、重點(diǎn)防護(hù)目標(biāo)、區(qū)縣街鎮(zhèn)村屯、移動(dòng)設(shè)備、避難場(chǎng)所等
全信息時(shí)間軸
通過(guò)系統(tǒng)形成災(zāi)情的綜合信息，對(duì)救援過(guò)程中的各類(lèi)信息和材料按時(shí)間軸進(jìn)行歸類(lèi)和匯總，方便相關(guān)人員戰(zhàn)后復(fù)評(píng)
智能指揮拓展
統(tǒng)拓展地震地質(zhì)、臺(tái)風(fēng)洪澇等自然災(zāi)害和城市滅火救援的功能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)由城市滅火救援向大應(yīng)急的擴(kuò)展
遵循“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)終端”的建設(shè)理念，充分復(fù)用消防信息化建設(shè)成果，全面提升支隊(duì)信息化指揮效能，綜合應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，為火災(zāi)預(yù)防、防火監(jiān)督、滅火救援、后勤保障提供科學(xué)有效、針對(duì)性強(qiáng)的決策依據(jù)。
廈門(mén)市消防救援支隊(duì)上線由四信研發(fā)的“微信公眾號(hào)輔助報(bào)警系統(tǒng)”，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)定位報(bào)警人位置和事故地點(diǎn)，通過(guò)上傳照片，還可讓接警員實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，為消防員快速出警提供有力保障。
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