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艾訊科技從技術(shù)本位到服務(wù)本位 從客戶眼中找自己的價值涵跨6大領(lǐng)域,IPC扮演臺灣產(chǎn)業(yè)升級要角色

http://m.007sbw.cn 2006-01-05 17:33 來源:艾訊科技有限公司

   2005年整體工業(yè)計算機(IPC)產(chǎn)業(yè)毛利率大致維持在一定的水平,但IPC產(chǎn)業(yè)成長幅度其實已不像前幾年那么大,而這也跟目前IT產(chǎn)業(yè)的情形差不多?;蛟S是由于技術(shù)上的瓶頸,當(dāng)沒有新的技術(shù)出現(xiàn)時,成長就會受到限制;而越來越多競爭者加入市場也是原因之一。
   從2005年IPC廠商營收成長來看,各廠商的差距并不會太大,也都還能保持一定的毛利率;畢竟IPC產(chǎn)業(yè)不像一般消費性產(chǎn)品,由于產(chǎn)品生命周期較長,需要長久穩(wěn)定的服務(wù)與保固,產(chǎn)業(yè)的特性是以服務(wù)與少量多樣的客制化能力為主,基本上不太需要靠殺價來競爭。IPC的產(chǎn)品一般都應(yīng)用在非商用及特殊領(lǐng)域,而這個產(chǎn)業(yè)的客戶相當(dāng)重視服務(wù)與質(zhì)量,一般產(chǎn)品的出貨量皆依項目而定,客戶比較不會以價格做為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
   市場上也有人對IPC重新定義為產(chǎn)業(yè)計算機,廣泛應(yīng)用在各個產(chǎn)業(yè),像是辦公室與家庭以外的領(lǐng)域如工廠自動化、軍用、金融、電信等;在這種情況下,客戶通常會要求產(chǎn)品能夠有5年以上的耐用年限及服務(wù),而客戶也相對擁有較高的忠誠度。由于IPC產(chǎn)業(yè)的特性是服務(wù)及產(chǎn)品客制化導(dǎo)向,必須時常與客戶溝通,并強化服務(wù)質(zhì)量。

IPC的6大市場-工業(yè)自動化、醫(yī)療、娛樂、交通、軍用、通訊
    臺灣的IPC產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,發(fā)展的重點可以分為幾個領(lǐng)域來看,一般來說,最重要的領(lǐng)域是早期IPC鎖定的工業(yè)自動化(Industrial Automation),另外比較大的發(fā)展領(lǐng)域則是包含醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療計算機的醫(yī)療應(yīng)用市場(Medical),第三個市場為娛樂市場(Entertainment),像是拉斯韋加斯的吃角子老虎機(Slot Machine)或賭博機(Gambling Machine)、游戲機(Gaming Machine)、娛樂機(Amusement Machine)等,其實這方面的領(lǐng)域很大,可以將它歸類為娛樂市場,其它還包括KTV所使用的PC,都可以算是IPC的市場。
   另外,IPC廠商可以針對交通市場(Transportation)、軍用市場(Military)提供設(shè)計難度較高的產(chǎn)品,早期這2個市場幾乎都是以歐、美廠商居多,臺灣IPC廠商較少,因為交通與軍用市場對溫度、范圍、防震度等有較嚴(yán)格的要求。不過目前臺灣廠商也逐漸跨入這個市場,當(dāng)技術(shù)越來越純熟后,廠商努力在溫度、濕度、壓力、震動上做改善,讓產(chǎn)品的質(zhì)量可以符合交通或軍用市場的需求。
   除了這些應(yīng)用領(lǐng)域外,IPC廠商還有通訊市場可以經(jīng)營。通訊產(chǎn)品的要求較為復(fù)雜,技術(shù)成本也較高,目前以VME、Compact PCI及ATCA(先進電信運算架構(gòu))標(biāo)準(zhǔn)為主流,所以IPC廠商需要與通訊廠商或電信局合作。事實上,由于產(chǎn)品規(guī)格較其它市場嚴(yán)苛,目前打入通訊市場的臺灣IPC廠商并不多,但臺灣廠商已不可同日而語,當(dāng)技術(shù)水準(zhǔn)越來越高時,應(yīng)可順利進入通訊市場,與國外大廠一較高下。
   IPC讓臺灣產(chǎn)業(yè)升級
   臺灣應(yīng)是全球IPC產(chǎn)業(yè)密度最高的國家,IPC對于臺灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幫助頗大,包括幫工廠做自動化設(shè)備、替軍方做飛彈測試系統(tǒng)、為工研院做一些研究設(shè)備等。早期臺灣產(chǎn)業(yè)使用高單價的計算機來操作廠房設(shè)備,而IPC出現(xiàn)后逐漸可取代這些高單價的計算機,并提升臺灣產(chǎn)業(yè)的制造力(Productivity),對整個大環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展是有幫助的。
   早期工廠使用的是迷你計算機(Mini Computer)或高價的大型計算機,不過由于PC的功能越來越強,可以做到迷你計算機或大型計算機的應(yīng)用范圍,因此IPC也逐漸取代傳統(tǒng)的高單價計算機。另一個原因是過去產(chǎn)業(yè)不太敢用PC,或是有一些產(chǎn)業(yè)僅使用低單價的單芯片來做控制器,不過由于PC價格已越來越便宜,且大部份廠商認(rèn)為PC的結(jié)構(gòu)在客制化后,可使用在不同的領(lǐng)域里,因此IPC廠商將現(xiàn)有的PC依不同產(chǎn)業(yè)需求做客制化設(shè)計,一則可取代低單價單芯片做為控制器,再來也可以取代高單價的大型計算機。

少量多樣特性 每年營收成長約20%
   由于IPC少量多樣的產(chǎn)品特性,主要是以項目(Project)業(yè)務(wù)為主,基本上營收方面不太可能像臺灣OEM大廠一樣,接到1個訂單,馬上就有幾千萬或幾億元的營業(yè)額,對IPC廠商來說,要做到大型項目的OEM或ODM機會并不是那么大,因此IPC廠商并不會特別強調(diào)營收要有多少成長,不過一般來說,廠商每年營收成長的合理范圍約為20%。
   事實上,目前PC產(chǎn)業(yè)要有大幅度的成長也不是那么容易,能夠有大幅成長的廠商主要都是以一些大財團為主,如手機或NB等OEM大廠都有幾千或幾百億的營業(yè)額。但IPC廠的成長主要是靠通路(Channel),就是去經(jīng)營一些通道,并主打自有品牌,目前IPC廠商的自有品牌比重約高達7成。

   臺灣廠商將扮演全球IPC產(chǎn)業(yè)要角
   全球的IPC產(chǎn)業(yè)重心已漸轉(zhuǎn)移到臺灣廠商身上,臺灣IPC廠商的表現(xiàn)有目共睹,而歐、美廠商則走向ATCA及CompactPCI等高技術(shù)市場。不過臺灣廠商也會逐漸跨入高技術(shù)市場,只要與PC有關(guān)的產(chǎn)業(yè),且應(yīng)用在非辦公室等一般商用范圍,都將會是臺灣IPC廠商的強項。
   換句話說,IPC產(chǎn)業(yè)還有很多可以發(fā)展的空間,未來仍有諸多應(yīng)用領(lǐng)域可以深耕,這也就是為何有越來越多廠商跨入此一領(lǐng)域的原因之一。以目前來看,臺灣廠商仍會在未來全球IPC產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中扮演相當(dāng)重要的角色。

人物介紹

   楊裕德,1959年出生于臺北,輔仁大學(xué)電子工程學(xué)系畢,曾任研華股份有限公司系統(tǒng)課長,現(xiàn)任艾訊總經(jīng)理、益網(wǎng)董事長、宇力電子獨立董事。

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