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——訪杰特電子實業(yè)（深圳）有限公司副總經(jīng)理王恒先生

   杰特電子實業(yè)（深圳）有限公司成立于1995年，是由美國和加拿大的企業(yè)投資成立的外商獨資企業(yè)。十年來，杰特一直專注于接線端子的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)已發(fā)展成為接線端子行業(yè)里技術(shù)力量雄厚、規(guī)模大、品種齊全的專業(yè)化制造企業(yè)。目前杰特不僅擁有自己的零部件加工廠﹑產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線，還根據(jù)IEC、UL、CSA、VDE和TUV標準設(shè)立了自己的試驗室，能獨立進行嚴格的產(chǎn)品測試和試驗。7月27日，慧聰網(wǎng)編輯專程趕往杰特電子實業(yè)（深圳）有限公司，對副總經(jīng)理王恒先生進行了專訪。

   走進杰特電子實業(yè)（深圳）有限公司寬敞明亮的辦公區(qū)，就看到整個公司職員都在緊張而有序地工作著。據(jù)王恒介紹，今年是杰特的改革年，自年初至現(xiàn)在，提升管理、革新技術(shù)、流程再造一刻也沒緩過，當(dāng)前公司最主要的工作之一就是實行業(yè)務(wù)流程再造，推行“扁平化”管理，以提高對市場需求的反應(yīng)速度。
 
   執(zhí)行標準重質(zhì)量，客戶市場為導(dǎo)向
   “杰特進入國內(nèi)市場，還得從2001年后說起” 王恒介紹說，2001年前，杰特的產(chǎn)品以外銷為主，產(chǎn)品主要銷往北美、歐洲等地區(qū)。2001年后，杰特某些國外的客戶在國內(nèi)陸續(xù)設(shè)立了生產(chǎn)加工廠，為更好地服務(wù)于這部分客戶，提供召之即到的產(chǎn)品與服務(wù)，杰特也隨之由國外轉(zhuǎn)向了國內(nèi)。久而久之，一些慕名而來的國內(nèi)企業(yè)也陸續(xù)增多，紛紛要求從杰特直接訂貨，杰特高層憑借對市場動向的敏感度，切實感受到了來自國內(nèi)市場的巨大潛力。2002年，公司成立了國內(nèi)銷售部，歷年來銷售額一路攀升，呈現(xiàn)出良好的增長勢頭，2004年，在原銷售部的基礎(chǔ)上又組建了業(yè)務(wù)更為完善的營銷中心，并先后在上海、北京、西安、成都、深圳五地設(shè)立了辦事處，就近為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┘夹g(shù)支持、服務(wù)，全面加快了國內(nèi)市場開發(fā)的步伐。到目前為止，盡管杰特的產(chǎn)品還是以外銷為主，但國內(nèi)市場的增長取得了長足的發(fā)展。3年過去了，國內(nèi)市場的占有率也從2002年的不到1%上升到目前的9.5%。王恒表示，為了尋求更大的發(fā)展，公司現(xiàn)正與國內(nèi)外一些大公司和科研院校合作，進行生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的升級改造，力爭將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)做得更強、更大。

   杰特能在短期內(nèi)迅速占領(lǐng)國內(nèi)市場并取得如此大的成就，王恒表示，最根本的原因是杰特將產(chǎn)品質(zhì)量始終擺在首位。眾所周知，杰特是一個外商獨資企業(yè)，客戶主要來自北美地區(qū)一些知名公司，如GE、Tyco、Emerson等世界500強內(nèi)的大企業(yè)，這就決定了杰特在創(chuàng)業(yè)之初產(chǎn)品本身的定位就要很高，別無選擇，“以質(zhì)量取勝于客戶”是杰特一直以來始終不渝的追求。為此，杰特潛心研究了IEC、UL、CSA、VDE、JIS、GB等國際國內(nèi)關(guān)于接線端子的標準，并按照這些標準編制了更為嚴格的企業(yè)標準，做到與世界先進的技術(shù)、產(chǎn)品標準保持一致，與時俱進，以確保在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、測試和檢驗中做到有標準可依，按標準嚴格執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量也就有了堅實的保障，再加上杰特憑借多年積累起來的為客戶服務(wù)的理念和方法，自然可以為國內(nèi)客戶帶來全新的體驗，最終以性價比高、個性化的產(chǎn)品和周到及時的服務(wù)贏得國內(nèi)客戶的青睞。 

   十年來，杰特一步一個腳印，一年上一個臺階，走出了一條靠標準、重質(zhì)量發(fā)展端子產(chǎn)業(yè)的路子： 

   1995年：杰特在深圳注冊成立，產(chǎn)品獲得UL、CSA認證； 
   1996年：按UL、CSA標準設(shè)立產(chǎn)品試驗室； 
   1999年：通過美國UL機構(gòu) ISO 9002: 1994版質(zhì)量體系認證； 
   2000年：4種產(chǎn)品在中國獲得專利； 
   2002年：通過美國UL機構(gòu)ISO 9001: 2000版質(zhì)量體系認證； 
   2003年：產(chǎn)品通過CQC、TUV認證，開始導(dǎo)入ISO14001和執(zhí)行RoHS標準； 
   2004年：通過ISO14001環(huán)保體系認證；參與接線端子排國家標準的起草（GB14048）； 
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   從以上可以看出，杰特是一個對自己要求十分嚴謹?shù)墓荆坏裱蛨?zhí)行先進的國際標準，還參加國家標準的制定，力求在標準的規(guī)范下制造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。  

   市場信息先察覺，廣告宣傳緊跟上 

   “先進的技術(shù)和生產(chǎn)理念帶出了先進的營銷模式，但歸根結(jié)底得依賴于暢通的市場信息，以及對市場信息的敏感和重視”，王恒坦言，21世紀的今天，信息高度發(fā)達，閉門造車是不行的。杰特是外商獨資企業(yè)，在國際市場的洗禮中一路走來，坐擁國內(nèi)國外兩個市場接線端子行業(yè)的信息。在信息運用方面，理念超前，始終走在業(yè)界前列，1999年杰特就建立了企業(yè)網(wǎng)站，2003年在業(yè)界同行剛意識到網(wǎng)絡(luò)營銷要加強的時候，杰特已經(jīng)先人一步，摸出了一套切合自身情況的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。到2005年，杰特的網(wǎng)絡(luò)營銷仍在富有成效地進行，并且取得了很好的業(yè)績。  

   “杰特置身于國際市場，得以直接接觸國外的最新成果，反應(yīng)快速，不斷提升產(chǎn)品的研發(fā)、制造、經(jīng)營和管理過程中的技術(shù)含量”，王恒娓娓而談道：“歐盟在2002年5月公布了ROHS環(huán)保指令，杰特在2003年初就開始導(dǎo)入ISO14000和RoHS指令，2004年底的時候公司就通過了ISO14000，到如今，杰特的產(chǎn)品已處于從非環(huán)保產(chǎn)品向環(huán)保產(chǎn)品切換的階段，年底前將禁止生產(chǎn)非環(huán)保產(chǎn)品，自2006年3月1日起，杰特將不再售出非環(huán)保的產(chǎn)品，‘綠色環(huán)保，可靠連接’，屆時將以全新的面目迎接來自國內(nèi)外的客戶?！? 

   “產(chǎn)品的性價比高、口碑好，廣告宣傳也得跟著上。公司計劃于年內(nèi)依次到國內(nèi)的各大城市、或針對一些重點客戶舉行產(chǎn)品推介會，倡導(dǎo)綠色環(huán)保，介紹企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)。除此之外，平時杰特也非常注重企業(yè)對外宣傳效應(yīng)，如：參加行業(yè)展會、刊登專業(yè)報刊、雜志、網(wǎng)站信息發(fā)布等，眾所周知，端子產(chǎn)品應(yīng)用廣泛，主要集中在工業(yè)控制自動化、安防、電力、電源、通信、照明行業(yè)，杰特決心走出自己的行業(yè)特色。”
 
  知己知彼圖進取，求真務(wù)實創(chuàng)品牌 

   提到杰特與國外知名同行的競爭優(yōu)劣勢，王恒進行了深度地剖析：“國際上知名同行的產(chǎn)品都是根據(jù)相關(guān)的規(guī)范來做，即先有標準再出產(chǎn)品，杰特公司也是如此，從這一點上看杰特與國際上的知名企業(yè)處于同一個水平，唯一的區(qū)別是杰特的品牌歷史相對來說還不是很長，尤其進入國內(nèi)市場的時間更短，但杰特的優(yōu)勢在于有東西方相結(jié)合的人性化管理模式、先進的生產(chǎn)制造組織系統(tǒng)、本地化及較低的人力資源成本、外資企業(yè)的優(yōu)惠條件、深圳周邊地區(qū)較強的加工配套能力、精密的模具開發(fā)和零部件生產(chǎn)能力等等，在產(chǎn)品質(zhì)量、功能相同的基礎(chǔ)上，杰特的產(chǎn)品相對國外的同行產(chǎn)品來講，價格和服務(wù)方面較業(yè)界品牌有著絕對的優(yōu)勢。” 

   “相對國內(nèi)同行來講杰特的價格稍高”，王恒表示，可以從生產(chǎn)程序上來詮釋，國內(nèi)大多數(shù)的同行系簡單地仿制，知其然不知其所以然，等到產(chǎn)品出了質(zhì)量問題再回頭來找標準，而杰特則是依照標準來做產(chǎn)品，兩者做產(chǎn)品的理念不同，形成本質(zhì)上的區(qū)別，故生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量及其穩(wěn)定性自然不在同一水平，由產(chǎn)品質(zhì)量所帶來的差異性，使得價格也就沒有可比性，王總助從四個方面作了進一步詮釋：一、杰特使用符合標準要求的原材料，原材料成本高；二、質(zhì)量控制費用、產(chǎn)品認證、測試、維護方面的費用高；三、產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，試驗費用高；四、公司要求員工的綜合素質(zhì)較高，培訓(xùn)方面的支出較大； 

   提到人民幣升值的問題，王恒表示，這對國內(nèi)方面的業(yè)務(wù)會有一些影響，但影響不會太大，因為杰特是一個有進出口權(quán)的外商獨資企業(yè)，對于出口的部分，用美元購進原材料，同樣以美元賣出產(chǎn)品，故沖擊不大，所以售給國外客戶的產(chǎn)品價格并沒有上調(diào)，國內(nèi)客戶的價格也只作了一些微小的調(diào)整。 

   隨后，王恒分析了當(dāng)前的客戶狀況，國內(nèi)客戶對產(chǎn)品個性化要求比較多，國外客戶對標準化要求比較高，杰特想客戶之所想，急客戶之所急，一致認定：質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)是品牌提升最好的保障，也是評價企業(yè)和產(chǎn)品的硬指標。在為客戶提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，注重品牌效應(yīng)，做到了全球統(tǒng)一化，即：同一種品牌，同一種質(zhì)量。 

   流程再造謀發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃展宏圖 

   “目前杰特公司正在進行管理模式的改造，推行‘扁平化’管理模式，實行業(yè)務(wù)流程再造，但流程會有很多節(jié)點，且每個節(jié)點都需要有人主動去做事，如何推倒企業(yè)內(nèi)部的墻，把管理之間的隔閡打破呢？當(dāng)初海爾推進這個流程用了5年，杰特計劃用2~3年時間完成。公司今年年初就在醞釀流程改造，4月份推行到現(xiàn)在，目前來看效果不錯，從某種意義上來講，這是一種觀念的改變”，流程再造成功在即，王恒侃侃而談。 

   “創(chuàng)業(yè)十年路坎坷，在今年5月份已經(jīng)召開的戰(zhàn)略研討會上，應(yīng)杰特之邀，有來自接線端子行業(yè)內(nèi)的資深專家、知名院校的學(xué)者、深圳企業(yè)界的精英等，他們對杰特十年來取得的成績作了充分的肯定，并對杰特的現(xiàn)狀作了深度剖析，最終訂定了“2006-2010杰特五年規(guī)劃”，自此，杰特大的發(fā)展方向已經(jīng)明朗，公司將繼續(xù)立足于接線端子，縱深電連接領(lǐng)域，做大做強，打造國際化、專業(yè)化的一流企業(yè)?！?nbsp;

   “The Best Of Two Worlds（最高質(zhì)量，最低價格）”是杰特永恒的理念和永遠的追求，末了，王恒信心十足地說道：“杰特作為進口產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品的替代品，擁有六大系列,三百多個款式，四千多種規(guī)格的產(chǎn)品，一定能在質(zhì)量、價格、交貨、技術(shù)支持、服務(wù)等方面為客戶帶來全方位的新感受。” 

   “最后借助慧聰網(wǎng)感謝廣大客戶及各界友人的大力支持，杰特絕不負眾望！”