空調(diào)企業(yè)在矛盾中前行
http://m.007sbw.cn 2007-08-01 10:42 來源:中國工業(yè)報
矛盾是萬物發(fā)展的常態(tài),作為家電行業(yè)中比較特殊的產(chǎn)品———空調(diào)正是在種種矛盾中艱難前行的行業(yè)。
矛盾一:變化中的能效等級標識
在2005年3月1日,我國正式對家用電冰箱、房間空調(diào)器實行強制能效標識制度管理。能源效率標識共分為五個等級,其中,一級最節(jié)能,五級最耗能。
這種標識在實施的過程中遇到許多問題,一方面,一些企業(yè)標注虛假標識;另一方面,企業(yè)在終端賣場實地促銷的時候,都會在能效標識上給消費者算一筆經(jīng)濟賬,這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是能效四~五級的產(chǎn)品占到空調(diào)總銷量的95%。由此,國家實施能效標識節(jié)能的初衷受到挫折。
日前,國家標準委、發(fā)改委正在就2009年將中國空調(diào)市場的能效準入標準由現(xiàn)在的五級提高到二級征求企業(yè)的意見,準備將現(xiàn)有三四五級產(chǎn)品強制淘汰出市場,希望借出臺新的能效標準,通過提高門檻來促進節(jié)能空調(diào)的發(fā)展。然而,包括國內(nèi)一線空調(diào)品牌的企業(yè)在內(nèi),都對新標準表示出擔憂:成本將提高30%~40%,與此同時,國內(nèi)空調(diào)企業(yè)還會增加對外國節(jié)能技術(shù)與核心器件的依賴程度。
另外,市場上一些超能效的空調(diào)產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)。如志高“數(shù)碼三超王”空調(diào)打出能效比為4.75,科龍“雙高效空調(diào)”宣稱能效比為7.,,美的“熱循環(huán)空調(diào)”更是高調(diào)打出了綜合能效比為8.3的數(shù)值。在這些超標的數(shù)值面前,空調(diào)能效標識是否已經(jīng)“落伍”了呢?
但是,我們也不難看出,通過空調(diào)企業(yè)、國家監(jiān)管部門、消費者幾方力量的博弈,空調(diào)產(chǎn)品是往節(jié)能的方向發(fā)展的,消費者肯定會享受到價格適合又節(jié)能的產(chǎn)品。
矛盾二:緩慢推廣中的變頻技術(shù)
空調(diào)的變頻技術(shù)被稱為空調(diào)行業(yè)的第二次革命。變頻空調(diào)在我國發(fā)展近20年,變頻技術(shù)以其節(jié)能舒適的性能得到認可。但是變頻空調(diào)的市場份額徘徊在9%,并一度停滯不前。
最近變頻空調(diào)再度成為市場熱點。先是海信在上海成立了區(qū)域性變頻推廣聯(lián)盟,高調(diào)宣稱10年后變頻空調(diào)將取代定頻空調(diào)。隨后,變頻空調(diào)器國家標準也將出臺。但是,無論是海信牽頭成立的變頻聯(lián)盟還是變頻空調(diào)國家標準的草案都受到了一些企業(yè)的非議。近年來,許多企業(yè)將變頻空調(diào)發(fā)展緩慢的原因歸于國家標準缺乏,但面對國家標準的起草和制定,多數(shù)企業(yè)卻或不參與、或橫加指責。
在變頻空調(diào)的發(fā)展中,海信擔當了領(lǐng)頭羊。首先,海信應(yīng)知道一己之力是無法影響整個行業(yè)的。其次,海信的變頻推廣手段和方法應(yīng)該再寬廣一些,先將變頻蛋糕做大,再考慮分食。變頻空調(diào)發(fā)展已經(jīng)陷入了一個怪圈。一方面空調(diào)企業(yè)都知道變頻空調(diào)好,節(jié)能省電,另一方面企業(yè)為了生存、市場份額,沒有精力顧及變頻。同時,海信很早就確立了變頻方向,在市場上儼然是變頻代言人,使得許多大品牌從狹隘競爭的層面考慮都不愿意推廣變頻。
空調(diào)變頻化的趨勢已經(jīng)明確,發(fā)展的契機在于有關(guān)政策的出臺。但眾多企業(yè)應(yīng)調(diào)整好心態(tài),勇于面對產(chǎn)品格局調(diào)整將帶來的挑戰(zhàn)和機遇。
矛盾三:健康空調(diào)不健康
空調(diào)的健康性能的炒作從“非典”時期開始。銀離子、紫外線、光觸媒、兒茶素等等抗菌、殺菌技術(shù)就連賣場的銷售人員也是一頭霧水,更何況是廣大的消費者呢。近年來,各空調(diào)企業(yè)將空調(diào)的健康性能集中在室內(nèi)空氣質(zhì)量的調(diào)節(jié)改善上,即通過調(diào)溫加濕、通風換氣、防塵抗菌技術(shù)來實現(xiàn)居室環(huán)境的舒適性和健康性。
然而,令很多空調(diào)企業(yè)比較尷尬的是,在前不久國內(nèi)主流媒體連連報道空調(diào)自身的健康問題,經(jīng)過眾多權(quán)威機構(gòu)的一致論證,空調(diào)已經(jīng)成為室內(nèi)空氣的主要污染源。在剛剛過去的世界環(huán)境日,一場主題為“健康空調(diào)要從自身做起”的健康空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢專家研討會在京召開。與會專家一致認為,健康空調(diào)要從自身做起,空調(diào)的健康性能首先應(yīng)該關(guān)注空調(diào)本身內(nèi)部細菌的抑制和殺滅性能。
據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所家電課題組的調(diào)查顯示,目前市場上空調(diào)產(chǎn)品所應(yīng)用的健康殺菌抑菌技術(shù)分為兩種,一種是使用抑菌、殺菌材料,在過濾網(wǎng)中加入各種殺菌抗菌防酶技術(shù),或者增加過濾網(wǎng)的層數(shù)和厚度;一種是少數(shù)空調(diào)企業(yè)在空調(diào)腔體內(nèi)安裝紫外殺菌裝置、光化等離子除菌裝置、電離凈化裝置。該課題組同時指出,空調(diào)的健康性能再次成為新的熱點,空調(diào)企業(yè)如果抓住這一市場契機,充分以消費需求為基點,在空調(diào)自身技術(shù)上敢于創(chuàng)新,提高空調(diào)自身的健康指數(shù),是企業(yè)改變競爭格局,在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。
矛盾四:渠道話語權(quán)之爭
前三個矛盾在空調(diào)企業(yè)中并未時刻成為空調(diào)行業(yè)的焦點,但是空調(diào)企業(yè)與強勢家電連鎖渠道之間的矛盾常常見諸于報端。就2007年空調(diào)價格的升降問題兩方又喊出不同的聲音,強勢連鎖渠道喊降,并以實際行動拉低空調(diào)的價格;空調(diào)企業(yè)喊升,并且也通過調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)增加高端機型來拉高空調(diào)的均價。
國美拖延貨款并將部分貨款用于開新店的“類金融模式”一直為業(yè)內(nèi)所爭議,然而由于其全國網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢,絕大多數(shù)供應(yīng)商都只能委身屈就,但是隨著格力自建渠道模式的成功和二三級市場潛力的吸引,多元化渠道模式出現(xiàn)。空調(diào)企業(yè)的話語權(quán)開始增強。
2007年初,國美與格力在廣州地區(qū)實現(xiàn)區(qū)域合作。近日,國美就2007年合同又對美的做出重大讓步。而國美此前的所謂優(yōu)化營運模式,其實就是西門子、海爾等大企業(yè)強硬要求“現(xiàn)款現(xiàn)貨”而做出的應(yīng)對措施,這可能在供應(yīng)商中引發(fā)連鎖反應(yīng)。
我們應(yīng)該看到,這兩方的矛盾在近幾年來肯定還會備受業(yè)內(nèi)的關(guān)注,并且會影響到空調(diào)企業(yè)的很多決策方向。從很大意義上來講,多元化渠道模式是兩方矛盾激化的產(chǎn)物。然而,多元化渠道模式的出現(xiàn)對于我國空調(diào)企業(yè)開辟二三級市場絕對是一個拉動力,也是處于轉(zhuǎn)型期空調(diào)企業(yè)實現(xiàn)價值營銷的有力支撐。
中國的空調(diào)企業(yè)所承受的矛盾遠遠不止上述四種矛盾,但是不管是什么樣的空調(diào)企業(yè)在矛盾中前行,從辯證的角度分析,這些矛盾都促進了空調(diào)從產(chǎn)品技術(shù)到營銷架構(gòu)的進步,從而也會促進空調(diào)企業(yè)的發(fā)展成熟。