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　　王云輝 2008年11月18日 03:21  21世紀經(jīng)濟報道　　

　　工信部全國集中調(diào)研 新型工業(yè)化基礎(chǔ)定調(diào)“兩化融合”

　　工業(yè)和信息化部的“兩化”融合動作正悄然加速。

　　“就在上周，工信部的巡視員剛來過我們公司調(diào)研，并和我們討論了通信與公司業(yè)務融合等信息化進展情況和想法?！?1月13日，新飛電器信息中心主任張立勇告訴記者。

　　張立勇或許并不知道，這其實只是工信部近期集體調(diào)研的其中一環(huán)。

　　工信部人士透露，自9月下旬以來，工信部已經(jīng)由黨組領(lǐng)導帶隊，分別深入全國20個省市調(diào)研，了解各地工業(yè)、通信業(yè)和信息化的建設(shè)情況和經(jīng)驗問題，并將在此基礎(chǔ)上，集中討論兩化融合，推動中國新型工業(yè)化發(fā)展等問題，“相關(guān)的調(diào)研、討論以及總結(jié)將在明年春節(jié)前完成”。

　　這意味著，以國家力量加快推動通信乃至整個信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)工業(yè)之間的融合進程，已然上路。

　　新飛信息化樣本

　　作為河南新鄉(xiāng)最大的工業(yè)企業(yè)，新飛集團也是當?shù)刈钤玳_始信息化的公司。

　　1986年，新鄉(xiāng)市無線設(shè)備廠投產(chǎn)冰箱，其后通過不斷多元化發(fā)展成為現(xiàn)在的新飛集團。在此過程中，新飛從1992年開始建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡，并運行一些簡單的經(jīng)營、管理應用系統(tǒng)，當然，在當時，那還是個沒有生產(chǎn)流程控制、沒有CAD輔助設(shè)計，也沒有財務ERP的簡陋信息化系統(tǒng)，“其意義還停留于讓員工知道什么是計算機，什么是電腦管理軟件”。

　　1997年，新飛開始搭建自己的ERP系統(tǒng)，2002年全面升級完成財務、分銷和生產(chǎn)的全面集成?！斑@是新飛信息化大擴展的開始?！睆埩⒂抡f，此后，新飛建立呼叫中心、通過網(wǎng)絡進行招投標、網(wǎng)絡申報專利等，新飛信息化進程已非常高。

　　但仍然有問題存在。

　　“新飛在全國幾十個省都有分公司，各地設(shè)有數(shù)百名主管業(yè)務員，產(chǎn)品進駐幾千家商場，大多數(shù)商場都配有促銷員，但這些分支機構(gòu)和工作人員與總部之間的信息溝通一直有問題?！睆埩⒂抡f，以前，前端的銷售人員如果想知道公司客戶的庫存、信用額度、銷量、貨款，只能找地方上網(wǎng)，或是打電話到總部或分公司，由電腦操作員通過ERP查詢；銷售的統(tǒng)計、信息收集、促銷反饋等信息也只能是導購員手寫后，在分公司錄入，“這樣的方式誤差大、成本高、而且速度慢，即使在總部和分支機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)ERP互通，一線員工獲得和反饋銷售情報往往需要1天甚至更久”。

　　手機的應用令這一問題迎刃而解。

　　“2006年，中移動開始與新飛合作，研發(fā)手機的信息化解決方案。”11月14日，河南移動客戶中心營銷處處長顏驥告訴記者，通過這一解決方案，從公司經(jīng)理到促銷員，新飛的每一個市場人員都可以使用手機，直接登錄新飛的ERP系統(tǒng)，根據(jù)自己的權(quán)限查詢或錄入信息。

　　“不管在哪里，只需要幾分鐘，就可以確切地了解公司當前的產(chǎn)品庫存、要貨計劃、貨款等等情況，相當方便?！毙嘛w電器山東業(yè)務經(jīng)理孫玉新說，“市場銷售的情況也可以在第一時間反饋到ERP系統(tǒng)里?！?/P>

　　“在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，這些微小細節(jié)就可能改變企業(yè)的競爭命運?！币晃患译姀S商負責人告訴記者，家電行業(yè)一直就是低利潤行業(yè)，成本和庫存管理的差異往往就決定生死，而近期受金融風暴影響，家電企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)更大受影響，“如銅的價格大幅下跌，而在空調(diào)、冰箱等家電領(lǐng)域，銅的成本能占到產(chǎn)品總成本的1/4到1/5：這意味著，庫存產(chǎn)品的貶值速度大大增加，企業(yè)只有更快的市場反應，盡可能地降低庫存才能避免損失”。

　　“在這樣的環(huán)境下，銷售員隨時知道庫存有多少，經(jīng)理隨時知道市場的變動相當重要?！痹撊耸吭u價說。

　　而據(jù)張立勇透露，從2007年9月開始，這一移動應用系統(tǒng)已在河南、浙江、陜西、山東等省公司投入應用，目前還在繼續(xù)擴大應用范圍。

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　　前景與障礙

　　在工信部人士看來，新飛的信息化應用正是中國傳統(tǒng)工業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的一個典型樣本。而事實上，新飛已非個案。

　　“目前，我們的手機數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)已經(jīng)在家電、快速消費品、服裝、煙草等行業(yè)超過20000個終端投入使用?！?0月18日，新飛的手機信息化應用提供商——北京至德訊通——的CEO吳泳濤透露，除了新飛，夏普、海信、美的、亞都、可口可樂、中國煙草等企業(yè)也都已經(jīng)使用類似的應用系統(tǒng)，企業(yè)通過手機就可以直接采集和管理庫存、銷售、售后服務等各種信息。

　　而顏驥則告訴記者，中移動的移動信息化行業(yè)應用已經(jīng)大面積鋪開，僅在河南，就已經(jīng)為交通、公安、煙草、石化、物流、政府、教育、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)提供針對性的服務，“僅針對行業(yè)的集團彩鈴，河南就有348萬人在使用”。

　　據(jù)記者了解，目前中移動、聯(lián)通、電信均已開始與SP、手機廠商等上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作，研發(fā)并在全國各省推出面向各行業(yè)的應用。

　　而在一些電信業(yè)人士看來，這些都還僅僅只是開始，通信與工業(yè)的融合前景遠未得到挖掘，當然，亟待解決的問題亦很多。

　　“我們上網(wǎng)查ERP系統(tǒng)的速度很快，馬上就能看到，而用手機查的時候速度會慢得多?！睆埩⒂抡f，“另外與電腦相比，手機目前還難以實現(xiàn)標準化應用?！?

　　“除了速度問題，現(xiàn)有網(wǎng)絡的情況還相當復雜?！眳怯緷f，中國的2G網(wǎng)絡目前還主要是為普通用戶提供服務，要為企業(yè)提供行業(yè)化應用還有很多問題，“比如說，在網(wǎng)絡繁忙時，短信就可能丟包，普通用戶的短信如果丟包，用戶尚可理解，但如果提供行業(yè)應用，每一條短信都具有商業(yè)價值，所以必須確保不能丟包?！贝送猓瑹o線數(shù)據(jù)如何確保安全、保密，這也需要技術(shù)的改變。

　　在吳泳濤看來，隨著網(wǎng)絡的演進，通信技術(shù)越來越發(fā)達，比如說在3G網(wǎng)絡上，無論是速度還是安全問題，移動行業(yè)應用都越來越容易解決，但由于中國市場巨大，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)復雜，所以在一段時間內(nèi)，移動通信與傳統(tǒng)行業(yè)的應用融合仍將以2G網(wǎng)絡為主要的平臺。

　　張立勇認為，雖然傳統(tǒng)工業(yè)與信息化結(jié)合已經(jīng)成為大勢所趨，但在一段時間內(nèi)，信息化仍只會是輔助企業(yè)的手段。

　　兩化融合是大方向

　　在工信部人士看來，基于手機乃至全業(yè)務的行業(yè)化應用，只是當前信息化和工業(yè)化全面融合過程中的冰山一角。更加值得注意的是，在全球金融危機已經(jīng)開始向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延的情況下，信息化更成為中國傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的催化劑。

　　11月8日，工信部人士向記者透露，此前，工信部已經(jīng)確定當前工作的戰(zhàn)略重點為：“走中國特色新型工業(yè)化道路，推進工業(yè)化與信息化融合，推進軍民結(jié)合、寓軍于民，促進工業(yè)由大變強”，并已就此開始大規(guī)模的全國調(diào)研。

　　“兩化融合已經(jīng)成為當前通信業(yè)和傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)展的大方向?！痹撊耸客嘎?，以兩化融合為基礎(chǔ)的《中國新型工業(yè)化戰(zhàn)略綱要（2010-2015年）》也已在研究制定中。

　　“未來傳統(tǒng)工業(yè)要高效、節(jié)能、環(huán)保，都需要高新技術(shù)的支撐。”11月10日，工信部副部長婁勤儉在接受本報記者專訪時舉例說，他曾調(diào)研過國內(nèi)銅業(yè)公司，有的通過信息技術(shù)進行現(xiàn)代化管理，只需要1000多人，礦石當天就可以上網(wǎng)在全球市場交易，而同樣生產(chǎn)和銷售規(guī)模的銅業(yè)公司，如果按照傳統(tǒng)方式管理，需要的員工甚至高達上萬人，銷售的速度也慢了很多。

　　婁勤儉表示，在目前擴大內(nèi)需保增長的宏觀經(jīng)濟形勢下，擴大內(nèi)需、保障民生的政策調(diào)整將為我國電子信息產(chǎn)業(yè)提供更廣闊的市場空間，大力推進信息化與工業(yè)化的融合。