http://m.007sbw.cn 2011-03-15 16:58 來(lái)源:中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)
老板們通常意識(shí)不到自己是壞老板。事實(shí)是沒(méi)有人希望相信自己就是問(wèn)題。然而,任何事物都有一個(gè)鐘形曲線,這意味著會(huì)有一些真正壞的老板,一些真正好的老板,而絕大部分的老板都在曲線的中間。
我認(rèn)為,你們當(dāng)中絕大部分人,都還有很大的提升空間。
所以,如果你的身上沒(méi)有出現(xiàn)這七大征兆,那非常好,你可以拍拍自己的肩膀。不過(guò)如果你還希望提升自己的管理水平,也許是為了未來(lái)成長(zhǎng)為執(zhí)行官或者企業(yè)家,那么你最好了解下面這些特征,也就是好老板會(huì)做的十件事,你至少應(yīng)該做到其中的一部分。
順便說(shuō)一句,這并不是學(xué)術(shù)研究角度的觀點(diǎn)。這是真實(shí)世界里總結(jié)出來(lái)的好老板的特點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾十年的觀察,好的老板總是能夠激勵(lì)并引導(dǎo)他們的員工全力以赴。
1. 讓人們得到應(yīng)有的報(bào)酬,而不是按照你能夠給予的額度。你在費(fèi)用上多支出的部分,會(huì)以績(jī)效的方式,獲得幾倍回報(bào)。
2. 花時(shí)間分享你的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。導(dǎo)師和教練這一類的標(biāo)簽被濫用了。員工們可以從那些足夠慷慨,愿意分享自己經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的人那里學(xué)習(xí)到很多東西。他們不需要所謂最好的朋友,或者一個(gè)可以靠著哭泣的肩膀。
3. 和員工的溝通要直接,即使是壞消息,也應(yīng)該如此。對(duì)于我來(lái)說(shuō),任何一個(gè)老板都應(yīng)該做的最重要的一件事就是對(duì)員工直言相告。不要廢話,不要用糖衣包裹,特別是當(dāng)你需要告訴他們壞消息或者需要校正他們工作中的偏差的時(shí)候,更是如此。
4. 有效地進(jìn)行管理。好的老板總是背后給員工提供支持。絕大部分老板做不到這一點(diǎn),但是在這里,最重要的是要給管理層完成工作所需要的支持。
5. 熱情洋溢地表?yè)P(yáng)。熱情洋溢的表?yè)P(yáng)需要勇氣。對(duì)于偉大的老板來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)本能;而我們其余的人則需要通過(guò)練習(xí)掌握這一點(diǎn)。
6. 分配責(zé)任,而不是工作。每個(gè)老板都要分配任務(wù),但是糟糕的老板認(rèn)為這意味著把自己不喜歡的工作扔給下屬。好的老板分配的是責(zé)任,并且讓人們負(fù)責(zé)。這種做法促進(jìn)了員工的職業(yè)成長(zhǎng)。
7. 鼓勵(lì)員工發(fā)展自己的天賦,挑戰(zhàn)自己,克服缺點(diǎn)。這就是所謂的用人所長(zhǎng)。
8. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神。如同我們之前提到的,好的團(tuán)隊(duì)勝過(guò)偉大的個(gè)人。好的領(lǐng)導(dǎo)可以打造出好的團(tuán)隊(duì)。
9. 給員工應(yīng)得的待遇。你總是會(huì)聽(tīng)到人們說(shuō)他們應(yīng)該被尊重,被平等對(duì)待。好吧,有些人不想聽(tīng)這個(gè),但是,a)尊重是需要贏得的,b)絕大部分員工和他們的老板都不平等。
10. 激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)。上面所有的內(nèi)容都是關(guān)于激勵(lì)員工的,但是很少有老板真正有能力激勵(lì)他們的員工。那怎樣才能激勵(lì)員工呢?要分享他們對(duì)業(yè)務(wù)的熱情。知道應(yīng)該在困難局面下,什么時(shí)候,做什么說(shuō)什么。真實(shí)的故事能夠發(fā)揮巨大的作用。幽默感也能起到良好的作用。
所有這些,都是為了創(chuàng)造一種環(huán)境,讓人們感覺(jué)到被感謝、被承認(rèn)、被尊重、并且得到了適當(dāng)?shù)膱?bào)償。那么你怎么認(rèn)為呢?你認(rèn)為什么樣的老板是好老板?
讓公司錯(cuò)失重大機(jī)遇的七大誤區(qū)
企業(yè)經(jīng)常會(huì)毫無(wú)必要地將自身綁定一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)之中,這樣做的同時(shí),其實(shí)是將自己隔離在巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)之外。這種現(xiàn)象如此普遍,簡(jiǎn)直像傳染病一樣。我時(shí)時(shí)能夠看到它的蹤影。
不要誤解我的意思;這種行為完全可以理解。例如,傳統(tǒng)智慧決定了初創(chuàng)企業(yè)必須保持專注,如果他們還想成功的話。但是有那么多的企業(yè)都落入到這個(gè)陷阱之中,我認(rèn)為企業(yè)家們——以及那些為他們提供建議的人——必須采用更均衡的方法,放棄所謂的傳統(tǒng)智慧。
看,如果所有的核心股東——創(chuàng)始人、執(zhí)行官和投資人——都同意一個(gè)策略,那么無(wú)論如何,你都應(yīng)該埋頭前進(jìn)。但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的一些信號(hào):1)客戶想要的是B而不是A;2)客戶沒(méi)有按計(jì)劃行事;或者3)你在贏得客戶,可是市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn),那么你就應(yīng)該把你的鼻子從磨刀石上抬起來(lái),最起碼抬起來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)。
說(shuō)這些,傳統(tǒng)智慧存在是有原因的,我們不想陷入相反的誤區(qū),把原有的策略一股腦的拋棄,看在上帝的份上,不要這么做。所以好的方法應(yīng)該是比較平衡的方法,從一開(kāi)始,就要注意避免下面的七大誤區(qū)……
讓公司錯(cuò)失重大機(jī)遇的七大誤區(qū)
1. 技術(shù)勢(shì)利眼。毫無(wú)疑問(wèn),這是很多初創(chuàng)公司錯(cuò)過(guò)重大市場(chǎng)機(jī)遇的首要原因。他們發(fā)明了某種讓人興奮的東西,可是客戶并不喜歡那些讓人興奮的東西。Aka NIH。這將把我們帶到……
2. 客戶希望的是漸進(jìn),而不是革命??偟膩?lái)說(shuō),市場(chǎng)自然傾向于低風(fēng)險(xiǎn),更容易實(shí)施的解決方案。這是因?yàn)槠髽I(yè)不希望在那些無(wú)法飛翔的古怪東西上投入大量的資金和資源。結(jié)果就可想而知……
3. 出現(xiàn)了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更小,更好的解決方案。人們之前已經(jīng)使用了很多年的舊的或之前的解決方案存在的時(shí)間比人們預(yù)想的要長(zhǎng),有時(shí)候你的解決方案太復(fù)雜,或者太過(guò)精致。
4. 先有雞,先有蛋?企業(yè)通常會(huì)面臨這樣的情況:客戶表示他們喜歡你的新產(chǎn)品,只要等價(jià)格降下來(lái),他們就會(huì)采購(gòu)??墒侵挥挟?dāng)銷售量上去了之后,價(jià)格才可能降得下來(lái)。即時(shí)困境通常很棘手,也很難突破。
5. 市場(chǎng)和銷售的天真。在市場(chǎng)上的定價(jià)過(guò)高,例如,超過(guò)同類產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槟阏J(rèn)為你的產(chǎn)品和服務(wù)更好。不幸的是,沒(méi)有人會(huì)知道?;蛘咭?yàn)槟愕膬r(jià)格策略不夠有競(jìng)爭(zhēng)力等原因,限制了你的發(fā)展。或者瞄準(zhǔn)了錯(cuò)誤的渠道,選擇了正確的客戶但是卻選擇了錯(cuò)誤的市場(chǎng)推廣手段……這樣的例子我還能夠舉出很多很多。
6. 你正在努力解決的問(wèn)題不是真正的問(wèn)題所在。這是個(gè)經(jīng)典的誤區(qū)。你把問(wèn)題描述得非常清楚,并且找到了很棒的解決方案來(lái)解決它,唯一的問(wèn)題在于你沒(méi)有首先回到用戶那里,確認(rèn)你描述的問(wèn)題本身是正確的。
7. 別讓市場(chǎng)把你落在后面。嗨,市場(chǎng)的腳步可是非常快的。你根據(jù)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。問(wèn)題是市場(chǎng)并不會(huì)靜止不動(dòng),等著你把產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)出來(lái)。市場(chǎng)會(huì)一直變化。這就如同人們常說(shuō)冰球的那樣,你應(yīng)該滑到冰球即將到達(dá)的地方。
這些總結(jié)起來(lái)只有一點(diǎn),就是不要因?yàn)閭鹘y(tǒng)智慧或者風(fēng)險(xiǎn)投資這樣說(shuō),就蒙蔽了自己的雙眼。相反,公司應(yīng)該做的是采用簡(jiǎn)單的流程,把核心股東聚在一起,之后有人會(huì)提出真正尖銳的問(wèn)題,然后得到誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)的答案,而不是像現(xiàn)在通常的資產(chǎn)負(fù)債表,或者用糖衣包裹。如果你每個(gè)季度都這樣做一次,你就會(huì)比很多人做的更好?! ?/p>