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西門子“SMART”創(chuàng)新的中國(guó)啟示

http://m.007sbw.cn 2013-05-22 12:02 來(lái)源：中國(guó)科學(xué)報(bào)

西門子中國(guó)研究院創(chuàng)新培訓(xùn)基地天工館。西門子供圖

僅僅強(qiáng)調(diào)為全球帶來(lái)高端產(chǎn)品并非最明智的策略。西門子同時(shí)面對(duì)有“夠用”需求的新興市場(chǎng)，針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)為更多客戶帶來(lái)更多合適的產(chǎn)品。

美國(guó)電動(dòng)車制造商特斯拉無(wú)疑是時(shí)下市場(chǎng)和媒體追捧的明星。5月16日，特斯拉股價(jià)再次上漲8.73%。5月以來(lái)，其股價(jià)漲幅已達(dá)68%。而根據(jù)特斯拉5月8日發(fā)布的公告，今年一季度，特斯拉取得了1120萬(wàn)美元的盈利。

分析人士將特斯拉的成功歸因于其另辟蹊徑的顛覆式創(chuàng)新——通過(guò)從高端市場(chǎng)入手，改進(jìn)電池管理系統(tǒng)等手段，在現(xiàn)有的技術(shù)邊界下成就了一番商業(yè)價(jià)值。

另一家最近被頻頻提及的公司是谷歌。其逐步趨向成熟的無(wú)人駕駛汽車，以及新發(fā)布的谷歌眼鏡，均被認(rèn)為是引領(lǐng)未來(lái)潮流的顛覆式創(chuàng)新。

事實(shí)上，這樣的顛覆式創(chuàng)新不僅來(lái)自于新興產(chǎn)業(yè)，也為傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)所重視。西門子便是其中之一。

2007年西門子新任首席執(zhí)行官羅旭德上任以來(lái)，西門子逐漸改變了過(guò)去“One Fits All”的思路，而是在SMART（簡(jiǎn)單易用、維護(hù)方便、價(jià)格適當(dāng)、可靠耐用、及時(shí)上市）理念的指導(dǎo)下，面向經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)推出“夠用”的產(chǎn)品，并逐漸摸索出了一套新的創(chuàng)新體系和運(yùn)營(yíng)模式。

“多樣化的市場(chǎng)需求，使得中國(guó)成為顛覆式創(chuàng)新的溫床，而SMART是西門子對(duì)于如何在中國(guó)進(jìn)行創(chuàng)新的答案。”西門子中國(guó)研究院院長(zhǎng)徐亞丁對(duì)《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者說(shuō)。

橫縱結(jié)合的創(chuàng)新

新興經(jīng)濟(jì)體日漸成為未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)主要增長(zhǎng)點(diǎn)已是越來(lái)越多人的共識(shí)。美國(guó)環(huán)球通視有限公司（GLOBAL INSIGHT）的一份報(bào)告顯示，2009~2015年，金磚國(guó)家和中東地區(qū)將實(shí)現(xiàn)7.1%的年平均GDP增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超過(guò)3.6%的世界平均GDP增長(zhǎng)水平。

這一趨勢(shì)也為西門子公司所重視。西門子股份有限公司總裁兼首席執(zhí)行官羅旭德在接受媒體采訪時(shí)坦言，經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品是重要的增長(zhǎng)之源。“你需要有適合特定市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。僅僅強(qiáng)調(diào)我們?yōu)槿驇?lái)高端產(chǎn)品并非最明智的策略。我們同時(shí)面對(duì)有‘夠用’需求的新興市場(chǎng)，西門子想針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)為更多客戶帶來(lái)更多合適的產(chǎn)品。”

這便是西門子開(kāi)展SMART創(chuàng)新的主要?jiǎng)訖C(jī)。從2006年該戰(zhàn)略在西門子內(nèi)部達(dá)成共識(shí)以來(lái)，西門子已經(jīng)開(kāi)發(fā)了超過(guò)160種SMART產(chǎn)品。而在這背后，西門子在創(chuàng)新方面的努力功不可沒(méi)。

在徐亞丁看來(lái)，創(chuàng)新有兩個(gè)維度，一個(gè)是縱向的創(chuàng)新，即像愛(ài)因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論那樣，是對(duì)某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的鉆研；另一個(gè)是橫向的創(chuàng)新，即洞察潛在需要、識(shí)別現(xiàn)有的最好技術(shù)并發(fā)展原創(chuàng)的集成和融合創(chuàng)新去滿足需要，如蘋果的iPhone。

而西門子想要做的，是把這兩個(gè)維度結(jié)合起來(lái)。

“我們結(jié)合西門子全球的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和中國(guó)多樣化的市場(chǎng)需求這個(gè)最大的創(chuàng)新資產(chǎn)，發(fā)展了橫縱融合創(chuàng)新法，始于橫向，結(jié)合縱向，以系統(tǒng)地發(fā)展出其不意的顛覆性SMART創(chuàng)新。”徐亞丁說(shuō)。

人才與網(wǎng)絡(luò)

在徐亞丁看來(lái)，要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，首先是創(chuàng)新人才的儲(chǔ)備。“西門子希望能夠培養(yǎng)出具備橫向創(chuàng)新能力的人才，以識(shí)別現(xiàn)有的技術(shù)和洞察潛在的需要。”

在西門子中國(guó)研究院的創(chuàng)新培訓(xùn)基地“天工館”，記者看到了有趣的一幕。這里并沒(méi)有冰冷的儀器和電腦，而是各式各樣像手工作品一樣的模型，研究人員圍繞著這些模型正熱烈地討論。

徐亞丁告訴記者，為了培養(yǎng)具有橫向創(chuàng)新能力的人才，西門子中國(guó)與斯坦福大學(xué)緊密合作，提出了i.DT橫向創(chuàng)新法。這種創(chuàng)新方法以極端用戶和初步的概念原型為外來(lái)刺激，整合多種技術(shù)或業(yè)務(wù)來(lái)滿足用戶需求。這正是“天工館”中模型的意義所在。

除了i.DT橫向創(chuàng)新法，西門子的另一個(gè)做法是通過(guò)開(kāi)放式的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，即西門子高科技企業(yè)化中心（TTB）系統(tǒng)地獲得新技術(shù)。

西門子中國(guó)研究院圖像及數(shù)據(jù)處理研發(fā)部研發(fā)總監(jiān)沈宏用電腦向記者展示了兩款產(chǎn)品，一款是型號(hào)為ATLAS的尿干化學(xué)分析儀，是西門子自己研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品；另外一款型號(hào)為US2026，是西門子和重慶一家本土企業(yè)合作的產(chǎn)品。該產(chǎn)品的功能是可以通過(guò)顯微鏡、電子照相機(jī)和專門的細(xì)胞識(shí)別算法，對(duì)尿液沉渣進(jìn)行分析。

合作過(guò)程中，西門子發(fā)現(xiàn)該機(jī)器中的軟件在分析時(shí)的識(shí)別率和準(zhǔn)確率很低，達(dá)不到西門子的要求，于是將其替換成了西門子自己研發(fā)的軟件?，F(xiàn)在，這臺(tái)產(chǎn)品和西門子的ATLAS集成組成了工作站，成為尿液檢測(cè)的一個(gè)完整解決方案。

沈宏向《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者坦言，如果是西門子自己研發(fā)設(shè)計(jì)這樣一臺(tái)機(jī)器，由于西門子研發(fā)設(shè)計(jì)管理流程很嚴(yán)格，很可能要5年的時(shí)間，成本也比較高。而通過(guò)與重慶這家企業(yè)以“made for Siemens”的方式進(jìn)行合作，則在不到兩年的時(shí)間就將產(chǎn)品推向了市場(chǎng)，更快地響應(yīng)了市場(chǎng)的需求。

西門子中國(guó)研究院（上海）高科技企業(yè)化中心風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)經(jīng)理李明告訴《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者，自2005年成立以來(lái)，該中心已經(jīng)從外部獲得了共19項(xiàng)技術(shù)性產(chǎn)品及服務(wù)為西門子的業(yè)務(wù)部門所用。目前，除了美國(guó)和中國(guó)，2012年，西門子在自己的“大本營(yíng)”德國(guó)也成立了高科技企業(yè)化中心。這充分佐證了這一創(chuàng)新模式的價(jià)值。

構(gòu)建本土價(jià)值鏈

除了構(gòu)建新的創(chuàng)新模式和體系，西門子的SMART創(chuàng)新之所以能夠有所成效，還與其對(duì)本土價(jià)值鏈的構(gòu)建有關(guān)。

西門子驅(qū)動(dòng)技術(shù)集團(tuán)運(yùn)動(dòng)控制部標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理部經(jīng)理王鋼告訴《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者，很多外資企業(yè)是將中國(guó)作為生產(chǎn)基地和銷售市場(chǎng)，而西門子則致力于在中國(guó)構(gòu)建涵蓋產(chǎn)品管理、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)以及銷售和服務(wù)的本土價(jià)值鏈。

得益于此，中國(guó)市場(chǎng)在一些產(chǎn)品體系的定義方面已經(jīng)頗具話語(yǔ)權(quán)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品也不僅在中國(guó)市場(chǎng)銷售，還輻射到世界其他國(guó)家和地區(qū)。

北京西門子西伯樂(lè)斯電子有限公司總經(jīng)理邵康文告訴《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者，從2005年到現(xiàn)在，SMART產(chǎn)品占公司產(chǎn)品的比重從不足10%上升到接近50%。公司產(chǎn)品有62%面向的是海外市場(chǎng)。

西門子工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)技術(shù)集團(tuán)西門子數(shù)控（南京）有限公司首席運(yùn)營(yíng)官鄧洪也向《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者介紹，西門子有一款型號(hào)為L(zhǎng)OGO！的可編程邏輯控制器，最早是在德國(guó)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，后來(lái)轉(zhuǎn)到中國(guó)來(lái)設(shè)計(jì)生產(chǎn)。如今已經(jīng)是第三代產(chǎn)品，產(chǎn)品變簡(jiǎn)單了，更容易維修了，功能也更強(qiáng)了，并成功出口到世界其他國(guó)家和地區(qū)。

西門子（中國(guó)）有限公司副總裁、西門子?xùn)|北亞區(qū)企業(yè)傳播總監(jiān)許國(guó)禎告訴記者，西門子之所以重視在中國(guó)構(gòu)建本地價(jià)值鏈，不僅僅是因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，還包括運(yùn)營(yíng)公司的成熟度和累積的研發(fā)能力等多項(xiàng)因素。在許國(guó)禎看來(lái)，對(duì)本土價(jià)值鏈的構(gòu)建，讓西門子達(dá)到了所謂的“中國(guó)速度”和“中國(guó)成本”，也為SMART創(chuàng)新的成功奠定了基礎(chǔ)。

那么，中國(guó)將從西門子的SMART創(chuàng)新中收獲哪些啟示呢？

徐亞丁在接受記者采訪時(shí)的一番話，或許可以作為這一問(wèn)題的答案。他告訴記者，如果能夠立足于多樣化的市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新，中國(guó)未來(lái)將走出一條不一樣的道路。

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