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圖爾克中國20年,與客戶共成長

——訪圖爾克中國公司副總裁廖凌志先生

http://m.007sbw.cn 2014-04-09 09:26 《中華工控網(wǎng)》原創(chuàng)

   2014年,中國工業(yè)制造業(yè)正在迎來一輪轉型升級的變革!隨著中國要在2020年“工業(yè)化基本實現(xiàn),信息化水平大幅提升”的目標臨近,中國工業(yè)更多將目光投向先進而高效的自動化技術和產(chǎn)品線及完整的解決方案。而作為2014年第一個重量級自動化展,也是華南地區(qū)最重要的自動化展,眾多知名的自動化企業(yè)都選在以此為舞臺,向市場展示全新的科技實力。

   作為最早進入中國的自動化企業(yè)圖爾克,再次攜前沿的創(chuàng)新產(chǎn)品以及行業(yè)解決方案盛裝亮相廣州,為終端客戶帶來一場科技盛宴。2014年,適逢圖爾克進入中國市場的第20個年頭,在這個十分具有紀念意義的時間點,中華工控網(wǎng)記者借SIAF展會之機,采訪了圖爾克中國副總裁廖凌志先生。

  20年實力發(fā)展沿革

  1994年,當時的圖爾克集團,已經(jīng)在德國和美國市場上占有了一席之地,躋身世界知名品牌。而彼時的中國工業(yè)正處于起步期,雖然還未完全展現(xiàn)出旺盛發(fā)展的萌芽,但已經(jīng)被圖爾克集團看好。經(jīng)過審時度勢的分析后,中國成為圖爾克集團的繼德國和美國的第三個主要市場。 1994年圖爾克來到中國天津,開始了在中國的開疆辟土。

圖爾克中國副總裁廖凌志

  過去20年間,圖爾克從當年的單一銷售業(yè)務發(fā)展到今天同時擁有“生產(chǎn)、銷售和工程”三項業(yè)務的三駕馬車模式。廠房從原先在天津老城區(qū)租借的2層車間,擴展至如今約20,000平米現(xiàn)代化工廠。而讓圖爾克最引以為傲的,則是成功地為10000多家中國客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務,客戶遍布全國各行業(yè)。據(jù)廖總的介紹,這一切都是自然而然發(fā)展來的,而核心動力則來源于圖爾克希望在多個層面為客戶提供服務的信念。2004年,中國市場的蓬勃發(fā)展催生了中國客戶對定制化產(chǎn)品、快捷采購乃至系統(tǒng)集成的需求,正是敏銳捕捉到這些信息,圖爾克又成為第一批在中國設置產(chǎn)品中心,為客戶提供定制化服務和工程業(yè)務的供應商。如今,多元化的業(yè)務結構設置,已經(jīng)為圖爾克的客戶帶來成本節(jié)約、零距離服務、權威產(chǎn)品咨詢和系統(tǒng)整合等價值,圖爾克的品牌內(nèi)涵也愈漸豐厚。

  技術實力先人一步

  新的架構調(diào)整,帶領著圖爾克朝更成熟、更清晰的目標邁進。而邁向目標的路徑中,離不開產(chǎn)品基石的鋪墊。廖總在采訪中提到,圖爾克一直以創(chuàng)新作為自己發(fā)展的核心理念,不斷優(yōu)化升級、豐富和完善自己的產(chǎn)品線。開發(fā)出多種世界上獨一無二的自動化產(chǎn)品。從首次采用具有專利技術的柔性多線圈系統(tǒng)替代傳統(tǒng)空氣線圈的uprox+電感式傳感器,到在BL67/20現(xiàn)場總線平臺上開發(fā)的RFID BLident產(chǎn)品系列,再到如今的屢獲殊榮的圖爾克世界首個可在-40 °C ~+70 °C惡劣環(huán)境下工作、兼容多種通訊協(xié)議并實現(xiàn)自動切換的Block I/O系列產(chǎn)品,以及世界首個對旋轉運動進行非接觸式測量的編碼器產(chǎn)品QR24等等,圖爾克真正使自己成為自動全系列產(chǎn)品的完美供應商。

  而在圖爾克的產(chǎn)品創(chuàng)新歷程中,首創(chuàng)的編碼器2.0概念,是最讓人印象深刻的。據(jù)悉,在編碼器1.0時代,編碼器分別向兩極化發(fā)展,一極是光學和電位編碼器的倡導者,另一極則是磁性系統(tǒng)的倡導者。這兩種編碼器分別具有自身的優(yōu)劣勢??蛻艨偸敲媾R分辨率和堅固設計之間做取舍。而圖爾克編碼器RI360P-QR24解決了客戶的選擇難題,將編碼器帶入到2.0時代。“新概念編碼器是一種理想的解決方案,具有安全性、靈活性、免維護、標準化等特點。” 廖總說,“就憑借上述優(yōu)勢,可替代數(shù)百種型號產(chǎn)品,并在移動機器、可再生能源、包裝機械、機床以及物流系統(tǒng)和工廠等廣泛使用,應用潛力巨大。”

  這款新編碼器不僅是概念的創(chuàng)新,也堪稱節(jié)約成本的標桿。西班牙的一座太陽能發(fā)電塔,由于使用光學和電位編碼器,無法承受沙漠天氣下的極端溫度波動,更換故障編碼器的會產(chǎn)生很高的費用。發(fā)電站裝有大約20000個光學編碼器。每年由于故障或潛在失效,需要更換其中約三分之一。更換成本每年大約70萬歐元,算上技術維修人員的費用和發(fā)電損失,RI系列編碼器可為此客戶節(jié)約每年約100萬歐元的成本。 “而且,這是唯一一款能提供絕對無磨損運行以及保持永久密封的編碼器,這是我們的驕傲!”廖總說道。

  機遇和挑戰(zhàn)并存

  中國作為世界上經(jīng)濟增長最快的地區(qū),制造業(yè)正面臨著轉型升級,用戶對自動化產(chǎn)品的需求更加迫切。在廖總看來,中國工業(yè)的發(fā)展趨勢主要為:工業(yè)4.0技術的滲透度會越來越深;客戶的工業(yè)需求亦將呈現(xiàn)多元化和系統(tǒng)化的趨勢;越來越多的中國客戶將走向世界的舞臺。

     “在此發(fā)展階段內(nèi),圖爾克的既有優(yōu)勢——安全穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、定制化業(yè)務、系統(tǒng)整合能力以及遍布全球的服務網(wǎng)絡將得以大力發(fā)揮,機遇是我們創(chuàng)新的動力!”廖總對此深信不疑。

  信息化將成為未來工業(yè)發(fā)展的主流趨勢已成為共識。圖爾克早已在智能化的獨立元器件研發(fā)、提升設備終端的可通訊性和智能化、利用信息技術為未來的工廠完善其生產(chǎn)設備等多方面做出籌劃。而得益于這些前瞻性的舉措和技術,圖爾克的客戶可以通過網(wǎng)絡溝通為生產(chǎn)過程提供反饋,從而確保各生產(chǎn)過程的質量和效率,并通過ERP系統(tǒng)之間的互動等。

  針對終端客戶漸漸摒棄低價占領市場的策略,轉型至高精尖的個性化生產(chǎn)策略,因此采購定制化的元器件以及整體自動化系統(tǒng)的比率將大幅增加。圖爾克中國早在2003年就開展此項業(yè)務,在定制化生產(chǎn)、系統(tǒng)整合咨詢、承攬工程業(yè)務以及現(xiàn)場施工等方面具備了豐富的經(jīng)驗。

  機遇和挑戰(zhàn)總是并存的,圖爾克中國時刻準備為應對各種變化所帶來的挑戰(zhàn),重視企業(yè)能力的提升:首先,圖爾克根據(jù)市場信息,指導研發(fā)工作,從而創(chuàng)造出符合市場需求的科技產(chǎn)品;進而,重點利用圖爾克的全球網(wǎng)絡優(yōu)勢,為希望“走向世界”的中國制造業(yè)助一臂之力,讓客戶在全球都可以享受到圖爾克的支持和服務;此外,中國的工業(yè)再次經(jīng)歷重大改變,從“制造大國”轉變?yōu)?ldquo;創(chuàng)新引擎”,并受到政府計劃的大力支持,圖爾克也在積極關注先進技術和清潔的環(huán)境,進一步拓展這些新型環(huán)保領域。

   因需而變拓新機

  追溯圖爾克在中國的發(fā)展歷程,因需而變以及關注市場是其持之以恒的經(jīng)營策略。

  近幾年,物聯(lián)網(wǎng)、信息化是行業(yè)熱點話題,也確實在快速發(fā)展。

  面對這一利好形勢,圖爾克不斷研發(fā)新的產(chǎn)品,投身于物聯(lián)網(wǎng)和信息化的發(fā)展大潮。記者了解到,圖爾克的UHF RFID產(chǎn)品尤為突出。該產(chǎn)品支持幾乎所有現(xiàn)場總線通訊協(xié)議,可方便地與各種控制器或工業(yè)計算機交換數(shù)據(jù);2~16個通道任意組合;可以提供IP67或者IP20防護等級產(chǎn)品;兼容BL67/20平臺下所有產(chǎn)品,包括開關量和模擬量的輸入/輸出模塊,RS232/422/485通訊模塊,高速計數(shù)模塊等。而且支持動態(tài)讀寫操作和熱插拔。工作頻率滿足ISO18000-6C/Gen 2國際通訊標準,并且已獲得中國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的SRRC認證,允許在中國使用。最大感應距離達到6米,可以和HF讀寫頭安裝在同一個接口模塊上,并且工作在同一個讀寫范圍內(nèi)。

  二十年里不斷推出的創(chuàng)新產(chǎn)品新服務,讓圖爾克抓住了一次次的機遇。

  除繼續(xù)深耕物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外,圖爾克在諸如物流、石油、化工、生物醫(yī)藥、風能、太陽能等環(huán)保行業(yè)的業(yè)績不斷增長,應用經(jīng)驗日漸豐富。“未來,圖爾克會結合在全球的成功應用經(jīng)驗,著力拓展垂直市場,并通過不斷發(fā)掘新產(chǎn)品和新應用,為客戶提供更加完美可靠的解決方案。”,對于圖爾克中國的未來發(fā)展,廖總信心滿滿。

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