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　　什么是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石？有人認(rèn)為是產(chǎn)品、有人認(rèn)為是服務(wù)、有人認(rèn)為是創(chuàng)新、有人認(rèn)為是誠信，還有人認(rèn)為是遵守商業(yè)倫理。

　　 每年的4月、5月，是大型企業(yè)的用人招生季，企業(yè)的高校宣講課所傳達(dá)出的企業(yè)文化，從另一個(gè)側(cè)面反映出企業(yè)的軟實(shí)力。

　　 2014年4月，GE在上海復(fù)旦 和北京清華兩所高校，開展了兩場的CEO校園對話，而它的主題則是商業(yè)倫理教育。這是一種開始和嘗試，但最終，按照通用電氣 （GE）大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官夏智誠的想法，希望把這個(gè)有益的活動(dòng)，作為一種商業(yè)倫理教育在中國高校開展起來。

　　緣起

　　 在高校與學(xué)生談商業(yè)倫理的話題，源于一種機(jī)緣。

　　 夏智誠一直有一個(gè)與中國高校的未來商界精英們探討一下關(guān)于商業(yè)倫理話題的想法。他的這一想法恰好和清華一位教授的觀點(diǎn)不謀而合。

　　 “我們跟學(xué)校談想法的時(shí)候，他們都非常激動(dòng)，覺得讓公司CEO談這個(gè)事情比教授去講這種東西更加有效，更受學(xué)生歡迎。”夏智誠說。

　　 兩天兩場高校交流會(huì)，全英文對話，CEO們用他們的所歷所感解答這些將要步入社會(huì)學(xué)子們的困惑，這樣的面對面的交流一場就是幾個(gè)小時(shí)。

　　 “我很愿意跟學(xué)生交流，這讓我感到非常振奮，每次到一個(gè)城市都爭取能訪問一個(gè)學(xué)校，每次都有上百甚至上千的學(xué)生聽我分享商業(yè)的事情。跟學(xué)生互動(dòng)，他們的誠摯，開誠布公，都讓我印象深刻。商業(yè)倫理是對一個(gè)人和一個(gè)公司來說最重要的話題。對于這些中國未來的商業(yè)領(lǐng)袖，從學(xué)生時(shí)代開始跟他們交流這種東西是很有價(jià)值的一件事情。”夏智誠表示。

　　合規(guī)管理

　　 交流會(huì)上，夏智誠一面強(qiáng)調(diào)遵守商業(yè)倫理遵守合規(guī)的重要性，另一方面，他也會(huì)拿出公司的內(nèi)部合規(guī)管理?xiàng)l例和案例，從實(shí)操的層面證明，遵守商業(yè)倫理不是只停留在紙面上與口頭上。在現(xiàn)實(shí)中，它不僅有現(xiàn)實(shí)意義，也具有操作性。

　　 據(jù)了解，在GE的內(nèi)部，專門設(shè)置了合規(guī)部門，而且配備了首席合規(guī)官和幾名專職工作人員，合規(guī)部門也被稱作是GE的“中紀(jì)委”。

　　 合規(guī)部門負(fù)責(zé)制定有關(guān)公司合規(guī)方面的條例，并負(fù)責(zé)解釋、培訓(xùn)。同時(shí)還起到監(jiān)督和調(diào)查的作用。

　　 另外一個(gè)誠信疑慮受理機(jī)制則是起到了群眾內(nèi)部互相監(jiān)督的作用。誠信暢談系統(tǒng)是一個(gè)開放的體系，每個(gè)員工都有權(quán)提出誠信疑慮，并堅(jiān)信疑慮會(huì)得到很好的處理，而自己不會(huì)受到打擊報(bào)復(fù)，這是GE誠信文化的基石。

　　 提出誠信疑慮的方式有面對面、電話、電子郵件和網(wǎng)站，可以實(shí)名也可以匿名。GE充分尊重保密性，舉報(bào)人的身份和信息只會(huì)在必要的情況下提供給相關(guān)的有責(zé)任解決問題的人士。合規(guī)部門接到舉報(bào)后，會(huì)了解情況、進(jìn)行評估和調(diào)查。如果經(jīng)調(diào)查確認(rèn)有違規(guī)情況，就會(huì)實(shí)施一系列的糾正和處罰措施。

　　 GE的合規(guī)條例是要幫助員工做正確的事情，具體包括：不允許行賄；識(shí)別和保護(hù)GE創(chuàng)新；不要未經(jīng)授權(quán)而使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)；不讓商品、技術(shù)或服務(wù)流向被禁止的個(gè)人或地方；了解風(fēng)險(xiǎn)并遵守跨境轉(zhuǎn)移的規(guī)則；處理政府事務(wù)時(shí)決不走捷徑；不偏離合同；不與競爭對手協(xié)商價(jià)格、操縱投標(biāo)或分配客戶、項(xiàng)目或區(qū)域；公平對待所有員工；尊重同事的權(quán)利；基于業(yè)績決定，不騷擾或不歧視；文檔、溝通和會(huì)計(jì)必須百分之百準(zhǔn)確誠實(shí)；尊重隱私并使GE信息、網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)；遵守EHS(環(huán)境、健康和安全)守則，并提防工作場所中的EHS風(fēng)險(xiǎn)。

　　 從合規(guī)條例到實(shí)際執(zhí)行，約束力很重要。“約束力是兩個(gè)，一個(gè)是自上而下，違法必究，讓大家能夠看出來。另外，把一個(gè)章程變成一個(gè)企業(yè)文化這個(gè)挺重要。合規(guī)，是一種競爭優(yōu)勢，以更具競爭力的方式運(yùn)行公司，強(qiáng)調(diào)速度、責(zé)任和合規(guī)。對于GE而言，一直在扎實(shí)地做這個(gè)事情，因?yàn)椋弦?guī)是GE公司穩(wěn)健發(fā)展的基石。”GE首席合規(guī)官朱湘蓮說。

　　商業(yè)倫理教育

　　 “全球商業(yè)地理上的界限正在縮小，商業(yè)競爭的環(huán)境也在發(fā)生變化。我們是一家美國公司，受《反海外腐敗法》限制，你作為一個(gè)美國公司在全球任何地方做了不對的事情都會(huì)在美國受到懲罰。這為我們設(shè)立了一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)，要求我們在世界任何地方經(jīng)營都能夠采用同樣的標(biāo)準(zhǔn)。中國正在成為全球市場有競爭力的實(shí)體，成為全球重要的參與者，在商業(yè)倫理方面必須采取更高標(biāo)準(zhǔn)。”夏智誠告訴記者。

　　 當(dāng)然，形成一種文化，在一定的圈子和環(huán)境內(nèi)影響人、塑造人，是商業(yè)倫理教育更深層面上的意義。

　　 “文化是每個(gè)人組成的，真正一個(gè)企業(yè)文化，企業(yè)每一個(gè)員工都能夠去相信某一種價(jià)值觀。有些人不喜歡，選擇離開。我們要保證每一個(gè)留下來的人能夠去擁抱這樣一種價(jià)值觀。在商業(yè)倫理和誠信方面，我們‘一次觸及底線就出局’的零容忍政策，長期的實(shí)踐形成文化，員工應(yīng)了解和遵守GE誠信方面的政策。”夏智誠說。

　　 兩場熱烈的高校宣講會(huì)是終結(jié)還是開始？它的商業(yè)價(jià)值到底有多大？

　　 “過去兩天只是一個(gè)體驗(yàn)，我們一個(gè)很重要的目標(biāo)是想提高學(xué)生在這方面的意識(shí)，讓他們把商業(yè)倫理作為一個(gè)很認(rèn)真的事情考慮。”夏智誠表示。

　　 談到未來如何推廣這種商業(yè)倫理教育。GE大中華區(qū)公關(guān)傳播與品牌總監(jiān)李國威認(rèn)為，“建立一種新的商業(yè)文化對每個(gè)人的發(fā)展是很有意義的。要建立一個(gè)合規(guī)的商業(yè)環(huán)境，在法律方面，法律框架的制定是由政府來主導(dǎo)。而商業(yè)理論這種文化的東西，要由企業(yè)或者協(xié)會(huì)來主導(dǎo)，然后由高校和其它的社會(huì)力量來推動(dòng)，并提供平臺(tái)。企業(yè)在整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中是一個(gè)不可缺少的要素，如果只是教授去講要懂法、合規(guī)，這沒有用的，這個(gè)世界不是這個(gè)樣的。”