http://m.007sbw.cn 2025-03-20 09:06 來源:深圳市英威騰電氣股份有限公司
2025年3月17日,澳大利亞悉尼——澳洲工業(yè)自動化領域迎來里程碑式突破。英威騰集團副總裁楊林先生與澳大利亞自動化領域標桿企業(yè)R公司首席執(zhí)行官于悉尼正式簽署共建聯保中心戰(zhàn)略合作協議,雙方將整合全球技術資源與本土市場洞察,提升客戶服務水平。此次戰(zhàn)略攜手是英威騰國際化戰(zhàn)略的重要支點,至此英威騰全球聯保中心突破160+,海外聯保網點達50+,全球化戰(zhàn)略再邁關鍵一步。
作為澳洲工業(yè)自動化領域的標桿企業(yè),R公司深耕本土市場二十余年,業(yè)務網絡覆蓋制造業(yè)、能源、礦業(yè)等核心產業(yè),擁有深厚的客戶積淀與渠道資源。此次合作中,將深度整合英威騰在驅動控制、工業(yè)自動化及能源管理領域積淀二十余年的全球技術儲備。通過導入英威騰高性能變頻器、伺服驅動系統及工業(yè)物聯網解決方案,為澳洲高端制造業(yè)客戶提供涵蓋設備全生命周期的一體化解決方案。
01 "4小時內響應"服務標準
此次合作的核心亮點在于售后服務體系的革新。通過共建聯保中心,英威騰構建“4小時極速響應-24小時閉環(huán)解決方案”服務機制,依托R公司的本地化服務網絡,實現技術支援、備件供應及系統維護的全方位提速。這一升級將極大提升現場服務效率,快速響應澳洲市場客戶的服務需求,提高用戶的滿意度。
02“本土支點”撬動全球服務網絡升級
隨著全球業(yè)務的不斷擴展,英威騰不斷優(yōu)化并完善其海外服務網絡。自2006年啟動國際化征程以來,英威騰已構建起覆蓋100多個國家和地區(qū)的"800家渠道+160家聯保中心"服務矩陣。此次與R公司的合作,不僅將全球聯保網絡擴展至160+個,更標志著其"本土化深耕+全球化賦能"戰(zhàn)略在澳洲大陸的實質性落地。通過技術賦能、數字平臺、備件管理,共享,共建聯保中心,開拓和服務澳洲市場。
"這是戰(zhàn)略理念的共鳴,更是對工業(yè)未來的共同期許。"簽約儀式上,英威騰集團副總裁楊林先生表示,"英威騰將以創(chuàng)新驅動為錨,以高效服務為帆,與R公司共同打造覆蓋全生命周期的自動化生態(tài)體系。我們承諾,通過技術融合與服務創(chuàng)新,助力澳洲工業(yè)在數字化轉型浪潮中勇立潮頭。"
隨著合作協議的生效,一個融合全球技術縱深與本土市場智慧的工業(yè)服務新范式已然成型。英威騰與R公司的強強聯合,必將為澳洲工業(yè)自動化市場開啟高質量發(fā)展新篇章,譜寫英威騰國際化的鏗鏘樂章。