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《2022數(shù)字化辦公創(chuàng)新與實踐產(chǎn)業(yè)研究報告》:關(guān)注中大型組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

http://m.007sbw.cn 2022-04-15 15:38 來源:咸寧新聞網(wǎng)

  近日,甲子智庫發(fā)布《2022中國企業(yè)數(shù)字化辦公創(chuàng)新與實踐產(chǎn)業(yè)研究報告》(以下簡稱“報告”),其中重點介紹了中大型組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。

  趨勢一:從“線下”物理空間到“線上”數(shù)字化,辦公模式全面升級

  辦公理念的“初級階段”,以線下的辦公空間為主,此時通信系統(tǒng)開始引入辦公區(qū)域,打印機、傳真機等設(shè)備開始普及,信息流成為無形的力量,驅(qū)動日常辦公生活。

  隨后,OA的概念開始興起,即時通訊、文檔編輯、電子郵箱等工具從概念向日常使用普及,

  “無紙化”、“電算化”、“信息化”等詞匯開始被人熟知。伴隨通信和計算機技術(shù)的融合,又催生了“數(shù)字化”,“數(shù)字化工作場所”等概念。

  如今新一代的辦公模式,已經(jīng)跨越了“時空限制”,既可以脫離實體辦公實現(xiàn)遠(yuǎn)程化、在線化辦公,也可24小時運轉(zhuǎn),隨時響應(yīng)需求。實現(xiàn)多終端、“多屏”共享與協(xié)同,提升辦公效率。對中大型組織來說,功能模塊化,辦公流程簡化,有效降低了各個方面的成本,并提升了系統(tǒng)應(yīng)用的服務(wù)效率。

  趨勢二:業(yè)務(wù)與技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)建數(shù)字化辦公新路徑

  打破業(yè)務(wù)管理的藩籬,通過構(gòu)建IT技術(shù)基礎(chǔ),打造以業(yè)務(wù)、IT技術(shù)有效融合的數(shù)字化辦公新理念、新場景,是中大型組織的必修課。

  趨勢三:信息存儲與挖掘,構(gòu)建新思維,提升信息利用價值

  信息存儲,技術(shù)進(jìn)步帶來信息存儲革命性的變化,以“表”為“綱”,中大型組織通過數(shù)字化辦公工具,實現(xiàn)信息自動分類以及高效存儲,同時沉淀知識,為打造學(xué)習(xí)型組織打下基礎(chǔ)。

  信息挖掘,從實時數(shù)據(jù)分析到沉淀數(shù)據(jù)挖掘,從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),數(shù)字化辦公工具讓日常辦公的數(shù)據(jù)“活”起來,讓數(shù)據(jù)成為支持決策的有效支撐。

來自金山辦公的一體化數(shù)字化辦公協(xié)作管理平臺

  金山辦公案例表示,各組織都需要建立自己的數(shù)字化辦公系統(tǒng),目前市面上沒有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,僅有某一領(lǐng)域的標(biāo)品。這將促進(jìn)定制化商業(yè)服務(wù)的價值。

  趨勢四:信息交互與協(xié)同,擴展信息觸達(dá)范圍,打造無邊界辦公新組織

  傳統(tǒng)辦公限于“時空”限制,信息交互以實時、面對面溝通為主,以“點對點”或“會議”形式進(jìn)行信息傳遞、溝通,交互工具也多以紙質(zhì)材料為主。

  實現(xiàn)“移動”辦公后,信息交互方式更加靈活,打破“物理界限”,信息分發(fā)、流轉(zhuǎn)效率更高,信息交互工具多以移動端APP為主。

  數(shù)字化辦公時代,信息交互以“在線”為主,突破“時空”限制傳遞信息。信息交互可實現(xiàn)多人在線協(xié)助,“各取所需”更為可能,交互工具以SaaS平臺以及垂類產(chǎn)品為主。

  從物理辦公到移動辦公,再到數(shù)字化辦公,通過信息交互與協(xié)同方式的轉(zhuǎn)變,“無邊界辦公”將成為中大型組織的優(yōu)先選擇。

  趨勢五:安全保障,構(gòu)建全生命周期數(shù)據(jù)安全機制

  安全機制的重要性不言而喻。中大型組織應(yīng)該樹立從被動安全轉(zhuǎn)向主動安全轉(zhuǎn)變的思維,以數(shù)據(jù)加密促進(jìn)信息資產(chǎn)保護(hù)的同時,通過數(shù)據(jù)加密控制來管控信息資產(chǎn)。

  金山辦公工作人員介紹到,對中大型組織來說,集團層面向下屬的各個子公司和分公司去進(jìn)行統(tǒng)一管控的時候,需要去進(jìn)行整合子公司和分公司不同的數(shù)據(jù)安全體系,集團自上而下的管理需要有單獨的完備的系統(tǒng),才能保證數(shù)據(jù)不外流,尤其是項目的核心數(shù)據(jù)。

  趨勢六:業(yè)務(wù)數(shù)字化到數(shù)字業(yè)務(wù)化,數(shù)字辦公大有可為

  將一切業(yè)務(wù)過程和信息進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化形成閉環(huán),通過數(shù)據(jù)分析及所得的結(jié)論,驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和策略。

  金山辦公相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,開源節(jié)流、降本增效是企業(yè)實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中要達(dá)到的一個目標(biāo)。在梳理特定的業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)(如營銷板塊或者管理板塊)過程中,采購一些軟件工具產(chǎn)品來進(jìn)行賦能,進(jìn)而將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式改成數(shù)字化賦能的業(yè)務(wù)模式。

  疫情的爆發(fā)與常態(tài)化在一定程度上給辦公業(yè)務(wù)帶來了新的變數(shù),企業(yè)的辦公外聯(lián)也較以往變得更加的謹(jǐn)慎;大家最關(guān)心的問題逐步集中在了合規(guī)、安全、降本、增效等核心點上,這也進(jìn)一步推動了企業(yè)基于數(shù)智化能力管理辦公業(yè)務(wù)的訴求。

  調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中大型組織中,超過95%的政府機構(gòu)已經(jīng)制定了部門級/具體政務(wù)處理方向級的數(shù)字化規(guī)劃,近8成的大型商業(yè)組織已經(jīng)制定了企業(yè)級的數(shù)字化規(guī)劃?;趯χ写笮徒M織辦公業(yè)務(wù)長期的看好,金山數(shù)字辦公也鍛造了一整套完整體系的辦公產(chǎn)品與服務(wù)。

  金山辦公方面表示,現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了大面積的數(shù)字化或者局部數(shù)字化,在這個數(shù)字化的整合和優(yōu)化的過程中,數(shù)字辦公會起到幫他們進(jìn)行整合的作用,助力企業(yè)組織實現(xiàn)從無序到有序的數(shù)字化升級。

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