公司榮獲歐姆龍 “最優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)
近日公司榮獲歐姆龍(上海)有限公司頒發(fā)的“最優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)牌
創(chuàng)立于1933年的歐姆龍(OMRON)集團(tuán)是全球知名的自動(dòng)化控制及電子設(shè)備制造廠商,掌握著傳感與控制核心技術(shù)。通過(guò)不斷創(chuàng)造新的社會(huì)需求,歐姆龍集團(tuán)已在全球擁有超過(guò)28,000名員工,營(yíng)業(yè)額達(dá)6,555億日元。產(chǎn)品涉及工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電子元器件、社會(huì)系統(tǒng)、健康醫(yī)療設(shè)備等廣泛領(lǐng)域,品種多達(dá)數(shù)十萬(wàn)。
作為設(shè)立之初即以工業(yè)控制與汽車(chē)電子領(lǐng)域?yàn)橹鞴シ较虻母咂焚|(zhì)PCB廠家,公司與歐姆龍的合作已近10年,建立了廣泛而深入的聯(lián)系。
商業(yè)的本質(zhì)就是價(jià)值交換,你的產(chǎn)品或者服務(wù),對(duì)別人要極具價(jià)值,客戶(hù)才可能買(mǎi)單。
一、品質(zhì)
品質(zhì)是設(shè)計(jì)、制造、管理出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的。
1、公司通過(guò)透明采購(gòu),公平競(jìng)爭(zhēng),選用業(yè)界口碑卓著的設(shè)備與物料,從源頭上把控品質(zhì)。
2、嚴(yán)格遵守4M變更,客戶(hù)認(rèn)證的材料絕不隨意變更,嚴(yán)格遵守客戶(hù)的相關(guān)規(guī)定,保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性。無(wú)論生產(chǎn)有多忙碌,每日、每周、每月的設(shè)備停機(jī)維護(hù)保養(yǎng)的工作不能停。
3、從材料受入開(kāi)始的IQC,至在線產(chǎn)品的全數(shù)孔檢,AOI圖形全檢,外觀檢查機(jī)的全數(shù)表面與孔內(nèi)檢查。為強(qiáng)化品質(zhì)管理的獨(dú)立性與權(quán)威性,制造與品質(zhì)分開(kāi),作為平行部門(mén),相互促進(jìn)。品質(zhì)保證部門(mén)不參與生產(chǎn),不承擔(dān)生產(chǎn)壓力,只負(fù)責(zé)當(dāng)好客戶(hù)的看門(mén)人,對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以品質(zhì)為準(zhǔn)繩對(duì)產(chǎn)品作良否判斷。
4、出貨前信賴(lài)性檢查確認(rèn)。每個(gè)LOT做切片,熱沖擊后,金像顯微鏡下確認(rèn)層間剝離,孔內(nèi)銅厚、鉆孔質(zhì)量等。因?yàn)殂@孔的最后一鉆在板邊,板邊壓合流膠量最差,電鍍板邊電流最差銅厚最薄,在板邊取最小孔確認(rèn),目的是通過(guò)確認(rèn)壓合、鉆孔、電鍍等狀況最差短板來(lái)確保產(chǎn)品品質(zhì)處于優(yōu)良的受控狀態(tài)。
5、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)反饋,24h內(nèi)快速對(duì)應(yīng)品質(zhì)異常。
6、建立人人都是經(jīng)營(yíng)者的管理模式,每天早會(huì)老板與員工一起分享反思前一天的問(wèn)題,不斷追求思維方式的提升。通過(guò)每月員工大會(huì)、提案活動(dòng)、員工意見(jiàn)懇談會(huì)、經(jīng)營(yíng)檢視會(huì)等,讓員工真正參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。只有人人都是經(jīng)營(yíng)者,人人都是合作伙伴,人人都能用心工作,主動(dòng)反思、提升自己的工作能力,才能持續(xù)輸出高品質(zhì)產(chǎn)品,在工作中提升效率,降低成本,為自己的美好的品質(zhì)人生鋪磚添瓦。
二、服務(wù)
以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。四會(huì)富仕是這樣說(shuō)的,更是這樣踐行的。
客戶(hù)下單時(shí)間略晚,生產(chǎn)線急需時(shí),客戶(hù)主動(dòng)提出派車(chē)來(lái)公司拉貨。劉天明最高服務(wù)者得知后,馬上安排最優(yōu)先生產(chǎn),并且公司安排送貨上門(mén)??蛻?hù)急需新品需要特殊材料對(duì)應(yīng),我們也會(huì)急客戶(hù)所急,先行安排材料訂購(gòu),保證客戶(hù)交貨期,諸如此類(lèi)將客戶(hù)置于首位的案例不勝枚舉。
我們十年如一日的堅(jiān)持打磨品質(zhì)創(chuàng)新發(fā)展,站在客戶(hù)的立場(chǎng)反思自己的服務(wù),不斷革故鼎新,跟上客戶(hù)發(fā)展。驅(qū)動(dòng)力在于全員以?xún)r(jià)值為綱的危機(jī)意識(shí)。
假如公司不能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,公司沒(méi)有存在的必要;假如個(gè)人不是價(jià)值的創(chuàng)造者,而是價(jià)值的吞噬者,沒(méi)有留在公司的必要。所以,不論什么崗位、何種職位,根本目的永遠(yuǎn)只有一個(gè):為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,提供增值服務(wù)。
劉天明最高服務(wù)者說(shuō)過(guò),自己為什么在PCB行業(yè)可以活下來(lái),是因?yàn)镻CB難,PCB制造流程長(zhǎng)、工藝復(fù)雜,有太多的細(xì)節(jié)需要全天全身心的投入!只要你心無(wú)旁騖地扎根現(xiàn)場(chǎng),日積月累,就可以逐漸拉開(kāi)與友商的距離,在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中,持續(xù)拓展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得自己的發(fā)展空間。由于四會(huì)富仕是后來(lái)者,所以能接到的訂單,都是別人有問(wèn)題的時(shí)候。穩(wěn)定的品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比來(lái)源于全體員工的用心工作;凝心聚力,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,是四會(huì)富仕的競(jìng)爭(zhēng)力。
為滿足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的訂單需求。公司于2020年7月登陸資本市場(chǎng)募資建設(shè)四期工廠,現(xiàn)工廠設(shè)備已全數(shù)安裝到位,處于調(diào)試試產(chǎn)階段。預(yù)計(jì)9月即將全線運(yùn)行,屆時(shí)一條國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的集智能化、自動(dòng)化、信息化大成的快速生產(chǎn)線將閃亮登場(chǎng),與一二三期工廠一起,打通樣板、快板、小中大批量的藩籬,為客戶(hù)提供充裕的全品類(lèi)產(chǎn)能服務(wù)。
榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去的肯定,突破是對(duì)未來(lái)的承諾。
四會(huì)富仕此次“最優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)的取得,既是客戶(hù)對(duì)公司數(shù)年如一日?qǐng)?jiān)持品質(zhì)、交期、服務(wù),急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值理念的褒揚(yáng),更是對(duì)公司不忘初心,砥礪前行持續(xù)為客戶(hù)提供增值服務(wù)的鞭策與激勵(lì)。
公司將圍繞品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)等維度,進(jìn)一步貼近客戶(hù)需求,提供貼心服務(wù),解決客戶(hù)的痛點(diǎn),提升我們的亮點(diǎn),打造業(yè)界綜合實(shí)力最強(qiáng)的全能型高品質(zhì)“最優(yōu)秀PCB供應(yīng)商”。
我們的使命是實(shí)現(xiàn)員工美好人生。
我們的愿景是在偏僻農(nóng)村,成為一家員工都是經(jīng)營(yíng)者的國(guó)際一流企業(yè)。
這一切都來(lái)自于客戶(hù)的認(rèn)可,感恩歐姆龍,感恩所有客戶(hù),感恩四會(huì)富仕的每一位員工。